La Oportunidad

Las políticas financieras y mercadotecnias de las empresas e instituciones de servicios han canjeado la rentabilidad de sus operaciones por una disminución sentida en la personalización del cliente, masificándolo como un digito de consumo y perdiendo la capacidad de relacionarse con el. Esto trae como consecuencia un rompimiento en la relación proveedor-cliente para convertirse en una relación estantería-consumidor, escritorio-usuario, folleto-benefactor.

Las organizaciones no lucrativas no son ajenas a la despersonalización de sus donantes, benefactores o padrinos, lo que hace cada vez más difícil influenciar a las comunidades a responder frente a su compromiso social.

Este es el año de la responsabilidad social empresarial y en el Quindío la CAMARA DE COMERCIO será quien lidere esta área de gestión ante los diferentes gremios y actores, es decir, será el vocero de las ONGs posesionándose en el contexto local, regional y nacional como una entidad promotora del desarrollo sostenible en el tercer sector, innovando la manera de acercarse a los corresponsables y comprometerlos en el crecimiento de su visión y cumplimiento de su misión institucional, proveyendo al sector privado y Ongs de herramientas de gestión que consoliden la relación entre donantes, beneficiarios, apoyadores y cooperantes.